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イライラ

細やかな対応をすればする程、満足度が増すことこそあれ、嫌な気持ちになることはない筈なのに…。
細やかな対応に要求はどんどんエスカレートし、しかも内容があやふやになっていく。
1対1ならそれもいいだろう。
だけどそうじゃない。
待っている人が、まだまだ沢山居る。
その現実を、分からない訳じゃないだろうに。
人とは、都合が悪いことを基本的に忘れていく生き物なのだろうか?

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